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Nicolas Ivorra

Nicolas Ivorra

Pourquoi choisir Alloquence pour votre restaurant ?

Pourquoi choisir Alloquence pour votre restaurant ?

Il est 19h30 dans votre restaurant. La salle est pleine, les serveurs s'activent entre les tables, et la cuisine tourne à plein régime. Le téléphone sonne... encore. C'est la cinquième fois en dix minutes. Qui va pouvoir répondre ? Et combien de clients potentiels vont raccrocher, frustrés de tomber sur une ligne occupée ?

Cette situation, vous la connaissez. C'est le quotidien de nombreux restaurateurs qui jonglent entre service en salle et gestion des appels téléphoniques. Mais imaginez un instant que chaque appel soit pris en charge instantanément, que chaque client soit écouté, et que chaque opportunité soit saisie.

La réalité des restaurants aujourd'hui

Le téléphone est paradoxalement devenu le talon d'Achille de nombreux restaurants. Aux heures de pointe, quand votre équipe est focalisée sur le service en salle, les appels deviennent une source de stress. Un serveur qui délaisse ses tables pour répondre au téléphone, c'est un compromis qui ne satisfait personne : ni les clients en salle, ni ceux au téléphone.

Les conséquences sont réelles : réservations manquées, commandes à emporter perdues, et surtout, des clients frustrés qui iront peut-être voir ailleurs. Dans un secteur aussi concurrentiel que la restauration, chaque appel manqué est un chiffre d'affaires qui s'envole.

La révolution Alloquence

C'est ici qu'Alloquence entre en jeu. Nous avons créé un assistant téléphonique intelligent qui comprend vraiment les besoins de votre restaurant. Ce n'est pas un simple répondeur, mais un véritable membre de votre équipe, disponible 24h/24.

Imaginez : pendant que vous gérez votre service, Alloquence :

  • Prend les réservations en vérifiant intelligemment votre capacité d'accueil
  • Enregistre les commandes à emporter avec précision
  • Répond aux questions sur vos horaires et votre carte
  • Redirige les demandes complexes vers votre équipe au moment opportun

L'impact concret sur votre activité

Un de nos clients, restaurant italien du 11ème arrondissement de Paris, a constaté une augmentation de 30% de ses commandes à emporter dès le premier mois. Pourquoi ? Simplement parce qu'aucun appel n'était plus manqué.

La magie d'Alloquence réside dans sa capacité à transformer un point faible - la gestion des appels - en un véritable atout. Vos serveurs peuvent se concentrer pleinement sur l'expérience en salle, pendant que votre assistant téléphonique gère professionnellement chaque appel.

Une transition en douceur

Nous comprenons que changer sa façon de travailler peut être intimidant. C'est pourquoi nous avons conçu un processus d'intégration simple et accompagné :

  1. Installation rapide, sans interruption de service
  2. Formation de votre équipe en quelques minutes
  3. Personnalisation selon vos besoins spécifiques
  4. Support continu pour répondre à vos questions

Au-delà du simple standard téléphonique

Alloquence n'est pas qu'un outil de plus, c'est un investissement dans la croissance de votre établissement. En libérant votre équipe de la contrainte du téléphone, vous leur permettez de se concentrer sur ce qui compte vraiment : l'excellence du service en salle.

Les résultats parlent d'eux-mêmes :

  • Une équipe moins stressée et plus efficace
  • Des clients satisfaits, qu'ils soient au téléphone ou en salle
  • Une augmentation significative des réservations et commandes à emporter
  • Une image professionnelle renforcée

Prêt à transformer votre service ?

La restauration évolue, et la gestion des appels ne devrait plus être une source de stress. Avec Alloquence, transformez cette contrainte en opportunité. Votre restaurant mérite un service téléphonique à la hauteur de votre cuisine.

Découvrez comment Alloquence peut s'adapter spécifiquement à votre établissement. Nos experts sont là pour vous accompagner dans cette transformation qui fera la différence pour votre restaurant.